Почему в автосалонах нет птс

ПТС автомобиля — это паспорт транспортного средства, в котором присутствует полная информация об автомобиле. Также там указываются владельцы авто за весь период времени. Водителю данный документ редко требуется, в основном он необходим при покупке или продаже автомобиля. Всё же рекомендуется подробнее рассмотреть, что такое ПТС автомобиля, и в каких случаях его нужно менять.

Как выглядит ПТС?

Мы уже узнали, что такое паспорт транспортного средства – это важный документ, имеющий устойчивую форму. Он печатается на шаблонных бланках синего цвета. Его изготавливает государственная организация «Госзнак». Выдаёт документ таможенный контроль, ГИБДД или предприятие.

На бланке есть уникальные знаки отличия, защищающие ПТС от подделки. Если человек собирается приобрести машину, ему точно следует разобраться, что такое паспорт транспортного средства. Его обязательно следует проверять при покупке авто.

В документе есть вся важная информация о машине, например, VIN, модель и марка, целевое направление эксплуатации, категория, год выпуска. Присутствуют данные о моторе, шасси, раме, кузове. Указана мощность, страна производства и другие данные.

Для чего необходим паспорт транспортного средства?

Важно знать не только то, как выглядит паспорт транспортного средства, но знать, какие функции он выполняет. Без этого документа не удастся пройти обязательную регистрацию машины. Таким образом система противодействует нелегальным сделкам, исключает возможность обмана.

Для чего нужен ПТС автомобиля:

1. Регуляция сделок с автомобилями в правовом поле.
2. Контроль экспорта машин, их качества.
3. Усиление безопасности ТС.

Без этого документа не удастся зарегистрировать машину, также не удастся совершать с неё различные сделки.

Процесс получения ПТС

Нередко у людей возникает вопрос, как получить паспорт транспортного средства. Если человек покупает автомобиль с рук, то документ должен быть у нынешнего владельца. В ином случае не следует приобретать машину. Может возникнуть любопытство, что, если потерял ПТС автомобиля. Подобные ситуации бывают, но тогда продавец должен лично восстановить документ. Только после этого он может заниматься продажей.

Если у продавца есть документ, тогда можно рассмотреть покупку авто. Когда покупатель решает купить машину, возникает вопрос, что писать в ПТС при продаже автомобиля. Понадобится указать сведения о новом владельце, договор купли-продажи. Также покупатель и продавец должны поставить подписи. По правилам данную информацию указывают люди, но иногда это могут сделать сотрудники ГИБДД.

Другое дело, если машина новая, и у неё не было владельцев. В этом случае на все авто в салонах оформляют ПТС. При покупке его можно будет получить без каких-либо трудностей.

Отдельно стоит рассмотреть, электронный ПТС на автомобиль. Такой формат документа уже давно внедряется, но он есть не у всех водителей. Сейчас он оформляется на новые автомобили, бумажный вариант больше не выдаётся. Владельцы старых авто не обязаны менять свой документ электронным, но это можно сделать в добровольном порядке. Использовать одновременно можно только один из двух видов. Плюс электронного в том, что его невозможно потерять, а специальная система ЭПТС хранит всю историю смены владельцев.

Самостоятельно его можно получить можно за 600 рублей, обратившись в уполномоченные организации, аккредитованные Минпромторгом. Этот статус сейчас имеют органы таможни и технадзора.

Замена ПТС: когда и зачем менять?

Разобравшись с тем, что значит ПТС автомобиля, стоит отдельно рассмотреть его замену. Она проводится только при наличии веских оснований. Например, кража документа, потеря, порча. Допустим, бланк мог порваться, сгореть, загрязниться, и это его приведёт в негодность. Также основание для замены является смена фамилии владельца авто.

Бывает, закончилось ПТС при продаже автомобиля, что делать в этом случае известно не каждому. В одном бланке присутствует только 6 мест для фиксирования собственников авто. Если покупатель будет 7 собственником, то потребуется получение дубликата. Для этого нужно обратиться в ГИБДД, заполнить соответствующее заявление и принести старый документ. В новом будет указано, по какой причине выдан дубликат. Обычно никаких проблем не возникает. Если ПТС автомобиля закончился, что делать теперь известно.

Обычно дубликат выдают в тот же день, если нет причин устраивать дополнительные проверки. Также процесс затянется в случае кражи, замена не будет проведена, пока не закроют уголовное дело. По этой причине лучше сразу решить, что делать, если потерял ПТС на автомобиль. Нужно подумать, есть ли вероятность, что это была кража. Если есть хоть малейшая вероятность воровства, лучше обратиться в полицию, чтобы избежать проблем. Например, есть риск, что мошенники возьмут кредит под ПТС или проведут другую незаконную сделку.

Без необходимости не нужно осуществлять замену паспорт транспортного средства автомобиля, так как документ не имеет срока действия. Можно не уточнять, сколько он прослужит.

Что делать при потере ПТС?

Бумажный документ можно потерять, и это станет проблемой, если возникнет необходимость продать машину. Придётся заниматься восстановлением, и лучше сразу обратиться в ГИБДД. Нужно подробно рассмотреть, что делать, если утерян ПТС на машину. Если человек уверен, что документ не был украден, понадобится посетить отделение МРЭО и заполнить заявление. Понадобится иметь при себе паспорт, а также оплатить госпошлину.

Услуга стоит 800 рублей, но при оплате через Госуслуги предоставляется скидка 30%. Разбираясь в том, что делать, если потерян ПТС на автомобиль, нужно учесть следующее. Менять придётся ещё и свидетельство о регистрации машины, а это обойдётся в 500 рублей. Через время будет выдан новый документ, но там будет пометка о том, что старый утерян.

Проблема заключается в том, что у покупателя могут возникнуть вопросы и подозрения. Почему так происходит? Покупатель может решить, что с автомобилем что-то не так, он юридически не чист. Бывает, что люди отдают оригинал ПТС в банк, чтобы получить кредит. Потом они запрашивают дубликат и продают машину, имеющую обременение. Так происходит не во всех случаях, но подобные ситуации бывают. По этой причине покупатели боятся допустить ошибки, и стараются правильно себя повести при покупке.

В любом случае нужно знать, как восстановить паспорт транспортного средства, если он был утерян. Без него не получится совершить сделки с машиной.

Чем отличаются между собой ПТС и СТС?

СТС и ПТС автомобиля — это два разных документов, но они оба нужны. Рекомендуется разобраться, какая между ними разница. СТС автомобиля — это свидетельство, подтверждающее регистрацию транспортного средства. В нём указаны основные данные об автомобиле и владельце, также присутствует государственный номер, чего нет в ПТС. Свидетельство можно взять в отделе регистрации ТС государственной автоинспекции РФ. При покупке б/у автомобиля этот документ должен быть у владельца. При этом СТС выдаётся только при наличии ПТС.

Документы отличаются тем, какие данные в них указаны. Также они заполняются на разных бланках, поэтому визуально их легко различить. Оба варианта должны быть у водителя, при потере одного из них потребуется сразу обратиться в государственную инстанцию.

Теперь понятно, что такое технический паспорт транспортного средства. Документ является обязательным для всех владельцев автомобилей, а при покупке машины его нужно внимательно проверять.

При покупке автомобиля вы получаете не только саму машину, но и множество различных документов, которые, ко всему прочему, должны быть еще и правильно заполнены. Одной из самых важных бумаг является Паспорт транспортного средства (далее ПТС), без которого невозможно зарегистрировать машину в ГИБДД.

Почему у дилера может не оказаться ПТС ?

Если в автосалоне вам приглянулся тот или иной автомобиль, то лучше всего сразу же спросить у менеджера, а есть ли на него ПТС. Чаще всего ответ будет отрицательным, так как большинство дилеров берут машины у автопроизводителя на реализацию, а их выкуп требует существенных денежных вложений.

В таком случае ПТС остается на руках у завода-изготовителя и отсылается в салон, когда последний полностью рассчитывается за полученный автомобиль.

Иногда дилеры используют кредитные средства для приобретения машин у производителя, и тогда ПТС оказывается на хранении у банка, предоставившего кредит. Документ здесь опять же будет находиться до тех пор, пока автосалон не погасит кредит.

Впрочем, даже в случаях, когда автосалон полностью выкупил автомобиль, паспорта в наличии у него все равно может не оказаться. Дело в том, что обычно подобные документы хранятся в главном офисе (например, в Москве), а значит покупателю придется ждать их доставки.

Каковы сроки получения ПТС ?

Покупая в салоне автомобиль с ПТС, вы сможете сразу же забрать машину и в этот же день поставить ее на учет в ГИБДД. В противном случае — паспорт на авто придется ждать.

Если автомобиль без ПТС или документ находится в другом городе, то при оплате или внесении предоплаты покупателю следует составить с автосалоном договор. В последнем должны быть четко обозначены сроки, в течение которых дилер обязан доставить документы, а также прописана ответственность за их несоблюдение.

Перед подписанием данного договора его рекомендуется тщательно прочитать, уделив особенное внимание тексту напечатанному мелким штрифтом. Если условия устраивают вас, то поставьте подпись, при этом не передавая бумаги в руки менеджеру во избежание их возможной подмены.

Заметим, что добросовестные дилеры работают с проверенными курьерами, которые доставляют документы в автосалон в среднем за 3-5 дней.

Как происходит получение ПТС ?

При поступлении ПТС в дилерский центр, представители последнего созваниваются в покупателем, сообщая ему, что он может приехать для подписания акта приема-передачи машины и выдачи всех необходимых документов.

По прибытию в автосалон необходимо внимательно осмотреть машину (например, сверить ее VIN-номер, номер кузова и двигателя). Тщательной проверке подлежит и сам ПТС.

Последний вам выдаст менеджер, ответственный за оформление сделки. Он вписывает данные покупателя в документ, после чего владельцу рекомендуется проверить внесенную в документ информацию.

В паспорте должны быть правильно указаны год выпуска авто и дата регистрации, а в счете-справке — место покупки с данными о дилерском центре, число сделки и ее условия, а также описание самого авто.

Заметим, что часто покупателя записывают в ПТС вторым, а то и третьим владельцем авто. Это не должно смущать, так как первым собственником является непосредственно завод-изготовитель, а в качестве второго записывают самого дилера (если он выкупал машину на себя).

Несмотря на наличие этих записей, покупатель все равно будет считаться первым владельцем машины, однако ему стоит убедиться, что среди предыдущих собственников указаны только юридические лица (то есть автопроизводитель и дилер), а не физические, поскольку наличие записей о них свидетельствует о мошенничестве.

Если все в порядке, то смело подписывайте акт и перед выездом из автосалона не забудьте оформить полис ОСАГО. Поздравляем, вы счастливый обладатель нового автомобиля!

Что делать, если автосалон не выдает ПТС ?

В случае, если дилер задерживает выдачу ПТС, то покупатель может повлиять на него законным способом. Согласно статье 456 Гражданского Кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар и все необходимые на него документы. В случае с автомобилем это непосредственно ПТС, технический паспорт, сертификат качества, инструкция по эксплуатации и т.д.

Если продавец нарушил сроки передачи товара и документов, то по статье 23.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» ему придется заплатить пени в размере 0,5% от стоимости автомобиля за каждый день задержки. Заметим, что размер неустойки не может превышать уплаченную за автомобиль сумму.

Для получения положенной по закону выплаты за неустойку покупатель должен передать в автосалон соответствующее письменное заявление, при этом не забыв получить от дилера его копию с пометкой, что заявление было принято к рассмотрению.

Если представители фирмы откажут покупателю в выплате, то последний может смело обращаться в суд. В этом случае, с недобросовестного салона дополнительно взыщут штраф в размере от 50% от набежавшей за весь срок пени. Плюс в иске покупатель может потребовать возмещение морального ущерба.

Покупка автомобиля без ПТС

Если вы не желаете затягивать с покупкой, то машину в автосалоне можно приобрести и забрать без оригинала ПТС, а с его копией, однако здесь есть нюансы, о которых должен знать каждый потенциальный покупатель…

По закону водитель имеет право ездить на новоприобретенном автомобиле без государственной регистрации и номерных знаков в течение 10 дней при наличии у него договора купли-продажи и оригинала ПТС. В отведенный срок он должен успеть поставить машину на учет в ГИБДД, тем самым избежав возможных проблем с законом.

Получается, что забирая автомобиль без ПТС, покупатель сильно рискует. Во-первых, дилер может просто не успеть передать ему документы за 10 дней, и тогда новоиспеченного водителя привлекут к административной ответственности, то есть ему придется заплатить денежный штраф.

Во-вторых, если сотрудники ДПС остановят его на дороге, то из документов он сможет предоставить лишь договор купли-продажи и копию ПТС. Последняя не является официальным документом, а значит гаишники в лучшем случае опять же оштрафуют водителя, а в худшем — заберут автомобиль на штрафстоянку…

Кажется, что при покупке новой машины не возникнет проблем. Но с завидной регулярностью покупатели оказываются в одной и той же ситуации: продавец не отдает паспорт автомобиля. В этой статье рассмотрим, что делать, если автосалон не выдает ПТС и зачем понадобится помощь юриста в Москве.

1. Почему не отдают ПТС
2. Способы разрешения проблемы
3. Расторжение договора

Почему не отдают ПТС

Конечно, во многих случаях ПТС есть у дилера, но в большинстве случаев этот документ на самые ходовые модели и комплектации. Но случаи, когда документация на авто отсутствует, довольно широко распространены. Но независимо от того, какие доводы приводят представители автосалонов, фактическая невыдача ПТС связана с его отсутствием у продавца… сам же документ находится у изготовителя. Почему? Всего лишь по той простой причине, что дилер до сих пор не выкупил машину у завода.

Если максимально упростить схему продаж новых машин, то она выглядит так. Дилер берет у завода на реализацию несколько автомобилей. Деньги он вернет за них в случае, когда эти самые авто купят. Когда покупатель расплачивается с дилером, то продавец отправляет деньги на завод и взамен этого получает ПТС. В «общем порядке» процесс занимает 1-5 дней. А что, если авто приобретается в кредит? Схема работает точно также, единственное, срок выдачи чуть пролонгируется, если банк-кредитор отправит деньги дилеру с задержкой.

Но почему же тогда салон не выдал ПТС ни через 5, ни через 7, ни через 10 дней? Все довольно просто: деньги покупателя где-то «работают». Опять же, упрощенно, завод не получает оплату за автомобиль, если дилер:

• крутит деньги в банках, использует денежные средства при совершении финансовых операций;
• использует деньги для выкупа ПТС за предыдущий проданный автомобиль.

То есть дилер использует оплату за автомобиль как своеобразный срочный беспроцентный кредит. Но иногда у продавца банально не хватает денег на выкуп ПТС из-за нестабильного курса валюты.

Но понимание проблемы вряд ли удовлетворит покупателя, поэтому остается самый главный вопрос: что делать?

Способы разрешения проблемы

Вариантов поведения у покупателя, в общем-то, всего 2. Либо настаивать на выдаче ПТС, либо отказываться от покупки и расторгать договор купли продажи.

Если выбран первый вариант, то здесь на помощь приходит закон о правах потребителей. В нем указано, что автосалон можно принудить выдать ПТС и наказать его неустойкой за каждый день просрочки. Конечно, иногда представитель салона указывает, что при отсутствии претензий к техническому состоянию авто неустойка не положена, ведь документы на авто – это не сам автомобиль. Вот только без ПТС машина является товаром с недостатками, ведь ни поставить на учет, ни эксплуатировать по назначению транспорт нельзя. Следовательно, отсутствие ПТС является достаточным поводом к требованию неустойки.

Помимо неустойки за просрочку в выдаче ПТС с салона можно потребовать компенсацию морального вреда. Пусть сумма невелика – 10-15 тыс. руб., но если уж продавец решился «трепать нервы», то пусть за это платит. Помимо морального вреда с салона можно получить компенсацию прочих затрат, от стоимости проезда до компенсации упущенной финансовой выгоды. Было бы желание. Главное в деле изъятия ПТС у продавца – настойчивость и соблюдение всех шагов разрешения конфликта.

1. Изучение договора. В нем, обычно, указан предельный срок передачи товара. Естественно, документация является неотъемлемой частью автомобиля.
2. Если салон не отдает ПТС по истечении указанного в договоре срока, ему следует направить претензию с требование выдать документы и автомобиль, оплатить неустойку, компенсировать причиненный вред.
3. Дождаться ответа на претензию. Как правило, салоны ограничиваются отпиской, или вовсе игнорируют обращение покупателя.
4. Обратиться в суд.

Все кажется просто, но в каждом случае много нюансов. И стоит заручиться поддержкой юриста, который доведет дело до логичного финала.

Мария Д. приобрела в Москве автомобиль стоимостью 600 000 руб. Однако документов на авто не было, салон обещал отдать их позднее. «Позднее» затянулось на 3 месяца, полные переживаний, звонков и визитов в салон, составления претензий. В итоге, Мария отправилась за помощью к юристу. Адвокат, убедившись, что досудебный порядок соблюден, предложил передать дело на рассмотрение горсуда. К тому моменту сумма набежала изрядная – более 300 000 руб. с учетом неустойки и морального вреда.
Суд I инстанции частично удовлетворил иск, признав лишь моральный вред, а вот оснований для неустойки не увидел. Обжалование решения также не привело к нужному результату – его оставили в силе. А вот вышестоящий суд увидел грубое нарушение законодательства о потребительских правах. В итоге, дело было пересмотрено, в виде компенсации с учетом всех санкций Мария получила более 500 000 руб. за задержку в выдаче ПТС.

Но кроме принуждения к выдаче ПТС и получения неустойки можно также расторгнуть договор купли-продажи.

Расторжение договора

Какой-то особенной специфики расторжения договоров из-за ПТС нет – все действия выполняются в том же порядке. Но стоит учесть, что сам дилер может предложить расторжение договора, если салон не выдает ПТС. Что делать – соглашаться или нет?

Принимая решение, стоит учесть, что продавец вряд ли покроет убытки, причиненные покупателю и уж точно не будет никаких компенсаций. И если машина была куплена в январе за 750 000 руб., а из-за ПТС предложили расторгнуть договор в апреле, то и выдадут всего 750 000 руб.
Но даже если дилер примитивно положил эти деньги в банк, его личная выгода за 3 полных месяца составит 13 000 руб. по самым скромным подсчетам.

Поэтому не нужно идти на поводу у улыбчивого менеджера и соглашаться добровольно расторгнуть сделку. Как минимум, следует потребовать компенсацию… с помощью все той же претензии. Правильно составить документ и обосновать требование поможет юрист. И салону не удастся уклониться, ведь иначе будет суд, а по суду на салон наложат еще и штраф в размере 50% от суммы требований.

В связи с частым обновлением законодательства и юридической уникальностью каждой ситуации,
мы рекомендуем получить бесплатную телефонную консультацию юриста. Свой вопрос Вы
можете задать по номеру горячей линии 8 (495) 281-51-41 или написать его в форме ниже.

Дело было в Оренбургской области. Мужчина купил в автосалоне автомобиль за 630 тысяч рублей. Заплатил всю сумму и сразу забрал машину, но без оригинала ПТС — документы обещали отдать позже.

Документы на машину автовладелец получил только через три месяца после оплаты. До этого он писал претензии и просил автосалон мирно решить проблему. Не помогло — пришлось идти в суд. Там мужчина потребовал не только ПТС , но и компенсацию по полной программе: неустойку, штраф и моральный ущерб. Набежало 530 тысяч рублей.

Получить деньги оказалось непросто: разбирательства продлились полтора года и дошли до Верховного суда.

На каком основании можно требовать компенсацию из-за задержки ПТС ?

По договору с автосалоном ПТС должны передать покупателю вместе с машиной. Без паспорта машину нельзя поставить на учет, а значит, на ней нельзя ездить.

Мужчина посчитал, что без оригиналов документов автомобиль можно считать товаром с недостатками. За такое продавец обязан заплатить неустойку по закону о защите прав потребителей — 0,5% от цены машины за каждый день просрочки. Если не заплатит добровольно, неустойку увеличивают на 50% — это штраф по закону. Плюс моральный ущерб. За три месяца набежало 344 тысячи рублей неустойки. Вместе со штрафом и моральным ущербом получилось 530 тысяч рублей. Такую сумму автовладелец и указал в иске.

Почему автосалон не отдал ПТС и не согласился на компенсацию?

Иногда ПТС отдают не сразу. Сначала автосалон должен получить оригиналы у дилера или на заводе. По разным причинам их не присылают вовремя. Например, если деньги от покупателя пускают в оборот вместо того, чтобы перечислить за конкретную машину. Как было в этой истории, точно неизвестно: изучали только факт задержки.

Такие случаи не редкость. Обычно покупатели просто ждут, но не в этот раз.

Автосалон признал задержку, но не согласился, что машину из-за этого нужно считать товаром с недостатками. К качеству автомобиля претензий не было, а ПТС — это не товар, а документ. Добровольно выплачивать покупателю 350 тысяч рублей компенсации автосалон не согласился. Конфликт дошел до суда.

Что сказали суды?

Если нет ПТС , это не значит, что товар с недостатками. Хватит и морального ущерба, а неустойка не положена. Всего покупатель получит 15 тысяч рублей.

ПТС — не товар, а документ. По общим правилам покупатель может отказаться от товара без документов, но не требовать компенсацию. Ни в законе, ни в договоре про неустойку из-за задержки ПТС ничего не написано.

Решение районного суда оставили в силе.

Если документов на машину нет, покупатель сам решает, сколько сможет ждать, а потом имеет право отказаться от товара. В гражданском кодексе и правда ничего не написано про компенсацию из-за задержки документов.

Зато компенсация есть в законе о защите прав потребителей. Хотя к качеству машины претензий нет, без ПТС ее можно считать товаром с недостатками. Недостаток — это не только царапина на кузове или сломанный двигатель. Несоответствие обязательным требованиям или целям — это тоже недостаток.

Без оригинала ПТС машину нельзя поставить на учет. И ездить на ней тоже нельзя. Значит, автомобиль непригоден для тех целей, для которых его покупали.

Машина без ПТС — товар с недостатками. Одного морального ущерба мало. Можно взыскать неустойку и штраф — они зависят от суммы оплаты за автомобиль и количества дней просрочки. Требование покупателя законное, а решения судов — нет.

Итог. Решения двух инстанций отменили. Дело пересмотрели в областном суде. Новое решение уже опубликовано: за задержку ПТС на три месяца автосалон заплатит покупателю 530 тысяч рублей.

А если бы он подождал еще два месяца, то получил бы даже больше, чем заплатил?

В этой истории покупатель получит 85% от цены машины. Это компенсация за то, что автосалон передал ему оригинал ПТС через три месяца и не захотел договариваться.

Теоретически можно получить даже больше цены машины. По закону неустойка не может быть больше суммы, которую заплатили за товар. А вот столько же — может. Плюс штраф 50%. Если бы ПТС задержали еще на месяц, компенсация в этой истории сравнялась с ценой автомобиля и могла бы быть даже больше.

А если бы машина была в кредит?

А это неважно. Автосалон получил всю сумму по договору, но передал товар с недостатками. Кредитный договор — это отношения между покупателем и банком. С автосалоном заключается обычный договор купли-продажи. Поэтому при покупке машины в кредит закон о защите прав потребителей сработает так же: можно требовать неустойку и штраф.

Через какое время при задержке ПТС можно требовать неустойку?

Этот срок может быть указан в договоре. Нужно найти пункт о сроке устранения недостатков. Максимум по закону — 45 дней.

Если про срок ничего не написано, действуют общие правила: недостатки нужно устранить незамедлительно или в минимальный срок. В каждой истории могут быть нюансы — их прояснит грамотный юрист.

Как получить максимум при задержке с передачей оригинала ПТС?

Читайте договор купли-продажи до того, как внесете предоплату. Если в договоре ничего не написано про срок передачи оригинала ПТС , попросите внести этот пункт. Укажите тот срок, который кажется приемлемым для вас, а не для автосалона. Если продавец против, это повод задуматься.

Если забираете машину без оригинала ПТС , укажите в акте, что получили только копию.

Если автосалон не передаст оригинал вовремя, напишите претензию. Передайте лично под подпись или отправьте заказным письмом: устно не считается. В претензии нужно указать срок — сколько еще вы готовы ждать. Предупредите, что потом пойдете в суд.

Если есть просрочка, требуйте неустойку. Сначала добровольно — тоже письмом. Не заплатят сами — сходите к юристу и готовьте документы для суда. Через суд получите на 50% больше.

Неустойку и штраф можно взыскать, даже если оригинал ПТС уже отдали. Важен факт просрочки — она никуда не делась. Когда будете получать оригинал, укажите в акте точную дату. Это важно для расчета компенсации.

Суды могут затянуться. Посчитайте сумму компенсации, посоветуйтесь с юристом и оцените шансы на успех. Может быть, вам тоже придется дойти до Верховного суда.

Имейте в виду, что при цене машины 1,5 млн рублей каждый день задержки ПТС может принести 11 тысяч рублей компенсации. Не забудьте про моральный вред и судебные расходы. Вдруг стоит побороться.

В автосалоне не выдают ПТС, неделю кормят завтраками. Не понимаю нормально ли это?

Ответы на вопрос:

Нет не нормально пишите заявление о расторжении ДКП тогда ускорятся.

Это грубейшее нарушение, за машину Вы оплатили полностью? Ее из салона когда забрали?

Нет, ненормально. Вам должны с товаром выдать все документы к нему. Обращайтесь в салон с письменной претензией об этом.

Автомобили относятся к числе тех товаров, которые недопустимо продавать без ПТС, об этом говорится в «Правилах продажи отдельных видов товаров», и автосалон прекрасно знает об этом. Поэтому, можете уже сегодня направить в автосалон требование о передаче ПТС, и если в течении 10 дней со дня получения требования ПТС не будет — можно и в суд обратиться с требованием о расторжении договора К-П, и взыскать, кроме стоимости автомобиля, ещё и не маленькую неустойку и судебный штраф.

Похожие вопросы

В автосалоне не выдают ПТС, неделю кормят завтраками. Не понимаю нормально ли это?

Автосалон не выдаёт птс уже 7 рабочих дней, дело в том, что авто получено и в акте приёма передачи указано,

Автосалон не выдаёт птс уже 7 рабочих дней, дело в том, что авто получено и в акте приёма передачи указано, что авто получено с птс, а дилеры кормят завтраками, что делать?

Отправили так же запросы своему таможенному брокеру-результата нет.

Купил новый автомобиль в автосалоне. Стал ставить на учёт-оказалось две ПТС на один VIN номер. ГИБДД отказала в регистрации. Проводят дополнительную проверку. Жду три недели результата нет. Автосалон кормит завтраками. Отправили так же запросы своему таможенному брокеру-результата нет. Что дальше делать?

Можно ли как-то повлиять на автосалон?

Купили машину 14.06.2014, часть внесли наличной суммой, а часть в кредит. Автосалон не выдает ПТС каждую неделю кормит завтраками. И не объясняют причину отсутствия ПТС Банк пытается наложить штраф за то что мы не предоставляем им ПТС, Стоянку оплачиваю уже второй месяц, первый платеж в банк уже оплатили, а машина все стоит и ждет ПТС. Можно ли как-то повлиять на автосалон?

Можно ли передвигаться с копией ПТС и как поторопить диллера в доставке птс.

Купил в автосалоне автомобиль, выехал с автосалона по копии ПТС, обещали доставить птс 2-3 дня и далее продолжают кормить завтраками, ПТСа нет уже две недели. Можно ли передвигаться с копией ПТС и как поторопить диллера в доставке птс.

Купил в автосалоне г.Москва машину, ПТС не отдали, только копию, уже месяц звоним но никаких результатов, ПТС-не отдают, завтраками кормят.

Купил в автосалоне г.Москва машину, ПТС не отдали, только копию, уже месяц звоним но никаких результатов, ПТС-не отдают, завтраками кормят. Помогите, что делать?

Как поставить на учёт автомобиль без птс?

Я купил б/у авто в автосалоне, взял также на авто кредит в банке. Подписали бумаги и я уехал, уже дома обнаружил отсутствие ПТС на авто. Менеджер автосалона кормит завтраками что вышлет, авто в залоге у банка. Как поставить на учёт автомобиль без птс?

Автосалон не отдаёт птс! Кормит завтраками, как быть? Соли постановки на учёт поджимают! Как быть?

Договор комиссии (авто)

Поставил в автосалон автомобиль по договору комиссии, авто продали месяц назад. По договору деньги должны перечислить в течении 2 х недель после продажи. Менеджеры автосалона постоянно кормят завтраками перенося расчёт. Подскажите куда можно обратиться?

Закон о защите прав потребителя запрещает продавцу задерживать передачу оплаченного товара. Но что делать, если товар передан, а документы по нему – нет, и может ли покупатель требовать от продавца компенсацию? Как может защитить свои права автовладелец, которому продали машину, но не отдали паспорт транспортного средства, разобрался Верховный суд.

Неудачная покупка

Иван Бухвостов* купил машину в автосалоне «Реном». Автомобиль передали покупателю, но вместо оригинала паспорта транспортного средства (ПТС) вручили его копию. Когда спустя шесть дней Бухвостов так и не получил оригинал документа, он направил автосалону претензию. В ней он потребовал предоставить оригинал ПТС в течение трех дней. Но и это не решило вопрос. Тогда Бухвостов обратился в суд.

В иске, направленном в Сорочинский районный суд Оренбургской области, он потребовал обязать автосалон передать ему оригинал ПТС, а также взыскать неустойку за просрочку передачи оплаченного товара в размере 351,1 тыс руб., штраф 84,6 тыс руб. и 10 тыс руб. за моральный вред. Первая инстанция удовлетворила иск частично: продавца обязали передать покупателю документы на машину и взыскали моральный вред и штраф за то, что фирма отказалась удовлетворить требования покупателя добровольно – еще 5000 руб. В остальной части в удовлетворении исковых требований – выплате неустойки и штрафа – суд отказал. Решение устояло и в апелляции, Оренбургском областном суде.

Обосновывая отказ, суды пояснили: часть 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей предусматривает ответственность продавца только тогда, когда он задержал передачу товара, а не относящихся к нему документов, как в случае Бухвостова. А значит, взыскать неустойку за то, что продавец вовремя не передал оригинал ПТС, по закону о защите прав потребителя нельзя, сделали вывод две инстанции.

Отсутствие документов – недостаток товара

Гражданская коллегия Верховного суда под председательством судьи Вячеслава Горшкова, на рассмотрении которой и оказалось дело, сочла такой вывод неверным. Отсутствие подлинника ПТС – это, по сути, недостаток товара, то есть автомобиля, сделали вывод судьи (дело № 47-КГ17-8). Ведь отсутствие документов мешает использовать машину по прямому назначению. Следовательно, истец имеет право отстаивать свои права, используя закон о защите прав потребителя. Если же недостаток не устранен, это влечет соответствующую ответственность со стороны продавца, предусмотренную этим законом, поправили коллег из нижестоящих инстанций в ВС.

Продавец обязан одновременно с передачей вещи передать относящиеся к ней документы, указали судьи в определении по делу, сославшись на статью 456 ГК. Пункт 3 статьи 23.1 закона о защите прав потребителей в свою очередь предусматривает, что если срок передачи товара нарушен и недостаток товара не устранили в минимальный срок (который не может быть больше 45 дней), то за каждый день просрочки продавец платит неустойку в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара. Неустойка взыскивается с того дня, когда товар должен быть передан по договору, до дня, когда товар наконец передали или когда покупателю вернули деньги за товар, если он того потребовал. Если даже после того, как покупатель попросил продавца передать ему документы в разумный срок, этого не произошло, то от товара можно отказаться, пояснил Верховный суд.

Очень часто новые автомобили продают в автосалоне без ПТС. В то же время у нас есть законные 10 дней на регистрацию. Проблема заключается в том, что в таком случае у нас остаётся только договор купли-продажи, акт приёма-передачи и, собственно, водительское удостоверение. Больше инспектору ДПС предъявить нечего. А есть ли обязанность возить с собой и показывать сотруднику ГИБДД паспорт транспортного средства в 2023 году, даже если мы ездим с ним, нужно ли передавать для проверки ДКП и какие штрафы за всё это? Давайте выясним!

Можно ли приобрести машину без её паспорта?

Да, можно. Но не совсем. Забегая вперёд, сразу укажем, что это никак не связано с обязанностью ездить и показывать ПТС сотруднику полиции.

Дело в том, что это прямо прописано в законодательстве, а именно в положении о ПТС, его пункте 15, согласно которому, этот документ должен храниться исключительно у владельца.

Но проблема в том, что данный правовой акт утрачивает силу с 1 ноября 2019 года в рамках введения нового электронного ПТС.

Именно поэтому до этого также незаконно было удержание бумажного паспорта банками в качестве залога, равно как незаконен и сам факт продажи автомобиля салоном без документа.

Между тем, получилась странная ситуация – Положение о паспортах ТС утратило силу. Но автомобили с бумажными паспортами, соответственно, произведённые до вступления в силу нового закона, в соответствии с которым обязательны электронные ПТС, будут реализовываться ещё долгое время.

То есть по факту после вступления в силу электронных паспортов возможна продажа новой машины в автосалоне без ПТС. Но как это объясняет обязанность предъявлять его сотруднику ГИБДД? Давайте разбираться!

Можно ли ездить без ПТС на новом авто по закону?

После покупки автомобиля без пробега и до постановки его на учёт у нас на руках всего 3 документа:

1. ПТС, который вручают, но не всегда, вместе с новой машиной,
2. договор купли-продажи,
3. наше водительское удостоверение.

То есть по факту, если вы в салоне договорились о том, что паспорт на авто придёт позднее, чем вы получите машину, у вас может быть и вовсе всего 2 последних документа.

А вот то, какие документы мы обязаны передать для проверки инспектору ДПС, перечисляет пункт 2.1.1 ПДД. И их исчерпывающий перечень таков:

• в/у,
• свидетельство о регистрации (СТС), и это вовсе не ПТС, а розовый пластик, который выдают в ГИБДД при постановке на учёт,
• полис ОСАГО в установленных законом случаях.

Есть также ряд особенных документов: путевой лист, лицензия для таксистов, документы на опасные и тяжеловесные грузы, карточка допуска. Но всё это не относится к водителям обычных легковых автомобилей.

Получается, из всего перечисленного у нас есть только водительское удостоверение. Значит ли это, что ездить на новой машине нам нельзя, даже если бы ПТС было в наличии? Вовсе нет!

На самом деле, для приобретения страховки законодательство 2023 года даёт нам 10 дней с даты приобретения автомобиля. То же самое касается и регистрации. Хотя в ПДД прямо не указано, что СТС необходимо иметь только в установленных случаях, всё же так как у нас есть право не регистрировать машину некоторое время, то вины в отсутствии документа, который выдаётся только после постановки на учёт, у нас нет, поэтому привлекать к ответственности незаконно.

Но главное заключается в том, что ПТС как документа, который необходимо возить с собой в машине и предъявлять по требованию инспектору ДПС, нет ни в Правилах дорожного движения, ни в иных нормативных актах. Обязанность иметь при себе паспорт ТС по состоянию на 2023 год не предусмотрена. Таким образом, вы можете передвигаться на автомобиле без этого документа. Но у вас есть обязанность в течение 10 дней поставить его на учёт в ГИБДД. А без ПТС этого сделать невозможно. И вот тогда и только тогда могут начаться проблемы вплоть до лишения прав и эвакуации автомобиля на штрафстоянку повторное управление незарегистрированным авто.

Важное замечание!

Как на практике?

К сожалению, как и многое другое в нашей стране, теория здесь несколько отличается от практики. Посмотрите на ситуацию со стороны сотрудника ГИБДД: он останавливает машину, а ему предъявляют только водительские права. Логично, что у того могут возникнуть сомнения. Но по закону он обязан отпустить вас.

Но взгляните на ситуацию со стороны человека, у которого угнали автомобиль. Угонщик аналогично предъявит в/у, сняв предварительно госномера, указав, что только что купил автомобиль. И ничего по закону инспектор сделать не сможет.

Именно поэтому полицейские часто просят предоставить договор купли-продажи и (реже) ПТС, чтобы убедиться в правомерности управления машиной таким водителем. Это логично, но требовать этого инспектор не может законно, только попросить, а на просьбу можно отказать.

И вот на практике за отказ приблизительно в половине случаев последует штраф. Слова инспектора просты: “Я вам выпишу штраф, а вы обжалуйте его, уже старшему моему или судье показав и договор купли-продажи, и ПТС, доказывая свою невиновность“.

Между тем, в большинстве случаев договора бывает достаточно. И, в конце концов, любой адекватный сотрудник увидит, что машина, действительно, новая.

Вывод из статьи простой – хотите быстро и без проблем, при отсутствии у вас ПТС возите с собой хотя бы ДКП; но если вам интересно отстоять свои права, то можно возить только права.

Но в скором времени и эта проблема отпадёт, так как вводятся обязательные электронные паспорта автомобилей, и купить новую машину с бумажным ПТС будет невозможно.

Осталось 8 дней до истечения договора, менеджер так ничего вразумительного и не отвечает, пишу претензию сразу как истекает договор, ну а дальше в суд. Боюсь одного: объявления автосалона себя банкротом.

если ты еще получишь ПТС, то считай тебя пронесло ) можешь зайти в ветку ЮГРА, и в тему Ждуны вот там плакать надо лично я ждал 5 месяцев ПТС, а некоторые еще ждут, повезло что машину сразу забрал без ПТС ! так бы через месяц её отогнали за долги и плакали мои денюшки

В продолжение моего случая. Жду ПТС 49дней после 100% оплаты.
Вчера был в ООО «Автоленд-Сибирь» и общался со своим менеджером Лубенниковым Алексеем.
Тема: Когда получу автомобиль, гарантийное письмо с обязательством выдать авто, копия платежного поручения о переводе денег за мой авто.
Пообещал что сегодня же переведут деньги и через 4 часа приготовят гарантийное письмо и копию платежки. Приезжаем через 4 часа, нам с улыбкой суют письмо о том, что авто до сих пор не выдано по причине задержки ПТС и требуют его подписать. Скандал.
Начинаем общаться с руководителем отдела продаж Шаляпиным Антоном.
Тема: гарантийное письмо, за кого нас держат обещая и не выполняя обещанного.
И вот что он нам поведал:
«У нас такая схема работы с клиентами. Да, наш автосалон тянет до последнего после 100% оплаты и когда клиент наедет заключаем с ним договор купли-продажи со сроком выдачи после заключения договора — 30дней. В самом лучшем случае клиент получит авто как раз к последнему дню действия договора. В худшем, ждем, пока клиент не напишет Претензию от отдела по защите прав потребителей со сроком ответа на претензию 10дней, тогда авто выдаем к концу действия претензии. В самом худшем случае, клиент по окончании срока претензии подает в суд, мы ждем еще сколько то дней и предлагаем ему забрать машину. Почти все клиенты с радостью забирают машину и забирают заявление из суда. Если клиент упирается, то он подписывает письмо, что отказался от выдачи авто, так как подает в суд. Если даже дело дошло до суда, то за это время накапает около 20-50тр с момента истечения срока Претензии до подписи письма, ну плюс еще 25-30тр судебных издержек. Для автосалона это ерунда, так как на ваших деньгах мы заработали гооораздо больше.»
Вот так, делайте выводы.
При мне клиент не хотел оплачивать 100% и подписывать договор со сроком 30дней, требовал указать в договоре 5дней, на что ему руководитель отдела продаж сказал: «Не хотите подписывать договор, тогда идите домой, мы ваше авто завтра же продадим другому, у вас комплектация востребованная.».
И теперь по поводу ПТС, со слов того же руководителя отдела продаж:
«ПТС приезжает либо вместе с авто, либо через 1-3дней почтой DHL. И находится ПТС в этом же городе. Вы платите, мы переводим деньги в банк, ФМК подтверждает электронный платеж и дает добро местной DHL отдать ПТС». Поэтому на форуме есть те, у кого ПТС после скандала нашлась в течении нескольких часов.
При словах «ПТС у нас в городе» наш менеджер вытянул лицо и дал понять своему руководителю, что тот ляпнул лишнего, но руководитель и глазом не моргнул.

ЭПТС — это электронный паспорт транспортного средства. В нем содержится больше информации, чем в бумажном аналоге, а данные представлены в более удобной форме.

Окончательный переход на ЭПТС в России должен завершиться к ноябрю 2019 года, таким образом, с декабря документ будет оформляться исключительно в электронном виде. На данный момент, тем не менее, электронные ПТС для автовладельцев уже доступны для владельцев автомобилей Haval.

ЭПТС выглядит как запись всей достоверной информации об автомобиле в единой системе. Если ранее покупатель получал бумажный паспорт на руки, то сейчас номер паспорта будет вписываться в свидетельство о регистрации. При этом владелец в любой момент может проверить статус паспорта по этому уникальному номеру в системе электронных паспортов.

Зачем нужен ЭПТС

Электронный паспорт — аналог бумажного. Он содержит всю информацию о машине, в том числе историю ее жизни: от момента производства и ввоза на территорию Таможенного Союза до утилизации или вывоза из ТС. Все ТО, модификации конструкции, новые владельцы, юридические ограничения и ДТП отражаются в одном документе. В этом – его очевидное преимущество перед бумажной версией. Кроме того:

• Новый паспорт невозможно потерять. Вся информация об автомобиле хранится в едином реестре — АС СЭП.
• Его не нужно заменять, если меняется владелец, как было с бумажным паспортом. Все собственники вписываются в один документ.
• В любой момент можно запросить выписку из АС СЭП или узнать историю автомобиля.

Главные преимущества ЭПТС — прозрачность и полнота информации, простота использования.

Как оформить электронный ПТС

При покупке нового автомобиля в дилерском центре Haval самостоятельно оформлять ЭПТС не потребуется: машина уже будет им оснащена.

Другая ситуация у владельцев уже зарегистрированных автомобилей. Чтобы поменять существующий бумажный паспорт на цифровой, необходимо обратиться в уполномоченные организации, например, к российскому оператору техосмотра. Нет необходимости срочной замены бумажных ПТС на электронные. Старые паспорта действуют без ограничения срока в РФ. Это только вопрос удобства и надежности, который решают для себя автолюбители.

Из чего состоит ЭПТС

В электронном ПТС на автомобиль есть два блока информации:

• Основная информация, где содержатся вид, номер и статус ЭПТС, отличительные признаки авто, общие техсведения и другие характеристики. Эти 13 разделов заполнить обязательно. Если какая-то информация отсутствует, паспорт не будет действовать.
• Дополнительная информация. Сюда вносят данные собственника, сведения о ремонте, страховании, ДТП, угоне или аресте.

Статусы ЭПТС

Чтобы зарегистрировать автомобиль в ГИБДД, ЭПТС должен быть действующим. Это значит, что все разделы основной части заполнены, а утилизационный сбор уплачен.

Вот какие еще статусы могут быть у электронного ПТС:

• незавершенный: основные данные указаны, но утилизационный сбор не уплачен;
• действующий;
• погашенный: присваивается тогда, когда меняется вид транспортного средства;
• аннулированный возникает в том случае, когда некорректно указаны важные параметры автомобиля;
• утилизированный: статус автоматически меняется после утилизации авто.

* Цена автомобиля HAVAL JOLION в комплектации Comfort (Комфорт) с двигателем 1.5Т, 2WD, 2022 года производства с учетом выгоды 200 000 руб. Выгода не распространяется на автомобили 2023 года производства. Предложение ограничено, не является офертой и действует с 11.02.2023 года. Подробности уточняйте в официальных дилерских центрах HAVAL.
* Цена обновленного HAVAL F7 в комплектации Comfort (Комфорт) с двигателем 1.5Т, 2WD, 2022 года производства с учетом выгоды 200 000 руб. Выгода не распространяется на автомобили 2023 года производства. Предложение ограничено, не является офертой и действует с 11.02.2023 года. Подробности уточняйте в официальных дилерских центрах HAVAL.
* Цена обновленного HAVAL F7x в комплектации Comfort (Комфорт) с двигателем 1.5Т, 2WD, 2022 года производства с учетом выгоды 300 000 руб. Выгода не распространяется на автомобили 2023 года производства. Предложение ограничено, не является офертой и действует с 11.02.2023 года. Подробности уточняйте в официальных дилерских центрах HAVAL.
* Цена автомобиля HAVAL DARGO в комплектации Comfort (Комфорт) с бензиновым двигателем 2.0T 2WD, 2022 года производства с учетом выгоды 300 000 руб. Выгода не распространяется на автомобили 2023 года производства. Предложение ограничено, не является офертой и действует с 11.02.2023 года. Подробности уточняйте в официальных дилерских центрах HAVAL.
* Цена автомобиля HAVAL DARGO X в комплектации Comfort (Комфорт) с бензиновым двигателем 2.0T 2WD, 2022 года производства с учетом выгоды 300 000 руб. Выгода не распространяется на автомобили 2023 года производства. Предложение ограничено, не является офертой и действует с 11.02.2023 года. Подробности уточняйте в официальных дилерских центрах HAVAL.
* Цена на модель GWM POER в комплектации Comfort (Комфорт) с дизельным двигателем 2.0Т 150, 4WD. Предложение ограничено, не является офертой и действует с 01.10.2022 года. Подробности уточняйте в официальных дилерских центрах HAVAL.
* Цена на модель HAVAL H9 в комплектации Elite (Элит) с бензиновым двигателем 2.0, 4WD, 2022 года производства действительна с 19.09.2022 года. Предложение ограничено, не является офертой и действует с 19.09.2022 года. Подробности уточняйте в официальных дилерских центрах HAVAL.

**** На некоторых автомобилях HAVAL может отсутствовать система / устройство вызова экстренных оперативных служб (блок ЭРА-ГЛОНАСС).

1 Хавэйл Дарго
2 Хавэйл Джолион
3 HAVAL DARGO X – специальная версия на базе модели HAVAL DARGO

Вся представленная на сайте информация, касающаяся автомобилей и сервисного обслуживания, носит информационный характер и не является публичной офертой. Все цены указанные на данном сайте носят информационный характер и являются максимально рекомендуемыми розничными ценами по расчетам дистрибьютора (ООО «Хавейл Мотор Рус»). Для получения подробной информации просьба обращаться к ближайшему официальному дилеру ООО «Хавейл Мотор Рус» либо по телефону Горячей линии 8 (800) 511-59-86, либо на сайте. Опубликованная на данном сайте информация может быть изменена в любое время без предварительного уведомления.